Главная Менеджмент Теория и практика управления персоналом - Щёкин Г. В.

Теория и практика управления персоналом - Щёкин Г. В.

Анкета оценки деловых и личностных качеств руководящих работников и специалистов

(наименование предприятия)

Дата заполнения________________

ПАМЯТКА ЭКСПЕРТУ

Вам предстоит дать оценку деловых и личностных качеств Вашим товарищам по работе.

Помните, что объективные, отражающие истинное положение оценки помогут изучаемым работникам узнать коллективное мнение о себе, исправить имеющиеся недостатки.

Перед Вами анкета с набором качеств, характеризующих деятельность и личность работника. Оцените степень проявления каждого качества по следующей системе.

Качество проявляется	Балл
Постоянно	5
Часто (почти всегда)	4
Редко	3
Крайне редко	2

Добросовестно ответьте на все вопросы.

Постарайтесь дать обоснованную мотивировку каждой своей оценке, а при наличии у работника известных Вам каких-либо ярко выраженных качеств, не предусмотренных анкетой, укажите их.

Со всеми неясными вопросами обращайтесь к руководителю исследования (фамилия, имя, отчество, тел._).

Передайте заполненные анкеты счетчику в запечатанном конверте и в назначенный срок.

Обмен мнениями с другими работниками не допускается.

Ваше мнение огласке не подлежит.

Благодарим Вас за работу.

Код		Оцениваемое качество	Оценка, баллов (5, 4, 3, 2)
01 02 03 04 05		Социально-психологическая направленность Чувство долга Авторитет в коллективе Общественно полезная активность Интеллектуальный уровень Моральная устойчивость
Код	Оцениваемое качество		Оценка, баллов (5, 4, 3, 2)
	II. Квалификация и уровень знаний
06	Уровень профессиональных знаний техники
07	Уровень профессиональных знаний технологии
08	Уровень знаний экономики производства
09	Уровень знаний организации производства и управления
10	Способность применять знания на практике
	III. Деловые качества
11	Обязательность
12	Инициативность в работе
13	Оперативность
14	Разумная предприимчивость
15	Умение доводить начатое дело до конца
	IV. Организаторские способности
16	Умение организовать эффективную работу коллектива
17	Требовательность к подчиненным
18	Склонность руководить
19	Умение внедрять новое
20	Умение строить деловые взаимоотношения
	V. Личные качества
21	Самостоятельность
22	Самодисциплина
23	Работоспособность
24	Энергичность
25	Стрессоустойчивость

Укажите, какие качества, помимо перечисленных в анкете, ярко выражены у оцениваемого работника, и кратко обоснуйте свои оценки___________________________________

Форма 2

Начальнику цеха (отдела)

(фамилия, инициалы)

РАСПОРЯЖЕНИЕ

"О подборе экспертов"

На предприятии проводится социологическое исследование по оценке деловых и личностных качеств работников в целях улучшения подбора и расстановки кадров, а также выявления наиболее перспективных специалистов для зачисления в резерв на выдвижение.

Вам надлежит составить список кандидатов в эксперты для перечисленных в прилагаемой форме работников Вашего подразделения, подлежащих исследованию. Кандидаты в эксперты подбираются из числа авторитетных, положительно зарекомендовавших себя работников как Вашего, так и смежных подразделений, способных дать объективную оценку исследуемому, знающих его не менее года по совместной производственной работе, учебе, не находящихся с ним в родственных или конфликтных отношениях и давших согласие участвовать в исследовании.

Эксперт может привлекаться к оценке нескольких изучаемых работников.

Изучаемый работник не должен знать состав группы оценивающих его экспертов.

Подбор экспертов проводится с учетом трех уровней должностей по отношению к должности опрашиваемого (вышестоящие, равностоящие, нижестоящие), из расчета 4—6 чел. от каждого уровня.

Список экспертов прошу представить мне к__________(указать срок)

Приложения: 1. Список изучаемых работников и кандидатов в эксперты. 2. Рекомендации по подбору экспертов.

Заместитель генерального директора по кадрам (начальник отдела кадров)

(дата, подпись)

Форма 3 Для служебного пользования

Список изучаемых работников и экспертов

(наименование подразделения) (пример заполнения)

Изучаемый		ГРУППЫ ЭКСПЕРТОВ
	работник	вышестоящие			равностоящие			нижестоящие
Код*	Фамилия, имя, отчество, занимаемая должность	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*
1	сч	3	4	5	6	7	со		10	11
097	1. Меркулов Д. И., мастер цеха № 2	Логинов С. И. Варламов Г. К.	нач. цеха № 2 зам. нач. цеха № 2 То же	В207 В250	Зимин В. Л. Кочин И. А.	мастер цеха № 2 То же	Р031 Р347	Бочков И. К. Сергеев Ю. П.	бригадир цеха № 2 То же	Н360 Н359
		Мишин И. К.		В252	Зубков М. В.		Р350	Ботырев Э. П.	—"—	Н363
		Дронов В. В.	нач. ПДБ цеха № 2 ст. мастер цеха № 2	В270	Андреев С. К.		Р342	Громов С. А.		Н367
		Шабанов В. И.		В380	Кофанов И. И.	мастер цеха № 8	Р370	Артамонов Г. Ю.	рабочий цеха № 2	Н394
		Носков Д. К.	То же	В391	Семагин С. П.	мастер цеха № 9	Р310	Корнеев М. Л.	То же	Н397

* Графы 1, 5, 8, 11 заполняет руководитель исследования.

Окончание формы 3

Изучаемый		ГРУППЫ ЭКСПЕРТОВ
	работник	вышестоящие			равностоящие			нижестоящие
Код*	Фамилия, имя, отчество, занимаемая должность	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность, подразделение	Код*
1	сч	3	4	5	6	7	со		10	11
031	2. Зимин В. С, мастер цеха	Логинов С. И.	нач. цеха № 2	В207	Меркулов Д. И.	мастер цеха № 2	Р097	Бочков И. К.	бригадир цеха № 2	Н360
	№ 2	Варламов Г. К	зам. нач. цеха № 2 То же	В250	Кочин И. А.	То же	Р347	Сергеев Ю. П.	То же	Н359
		Мишин И. К.		В252	Зубков М. В.	—"—	Р350	Ботырев Э. П.	—"—	Н363
		Дронов В. В.	нач. ПДБ цеха № 2 ст. мастер цеха № 2	В270	Андреев С. К.	—"—	Р342	Громов С. А.		Н367
		Шабанов В. И		В380	Пантелеев Л. С.	мастер цеха № 4	Р316	Артамонов Г. Ю.	рабочий цеха № 2	Н394
		Носков Д. К.	ст. мастер цеха № 2	В391	Попов А. Д.	мастер цеха № 5	Р320	Корнеев М. Л.	То же	Н397
	3. и т. д. по 4— 6	экспертов в каждой группе на		каждого изучаемого работника

Начальник цеха (отдела) (дата, подпись)

Форма 4

Рекомендации по подбору экспертов для оценки деловых и личностных качеств руководящих работников и специалистов предприятия

Категория оцениваемых	ГРУППЫ ЭКСПЕРТОВ вышестоящие равностоящие нижестоящие
1	2	3	4
Начальники цехов, отделов	Главный инженер; заместители руководителя предприятия по производству, по экономике, по кадрам; заместитель главного инженера по технике безопасности; начальник производственно-диспетчерского отдела; главные специалисты (по принадлежности)	Начальники смежных цехов и отделов	Заместители начальника этого цеха; начальники служб цеха; начальники участков; старшие мастера; мастера
Заместители начальников цехов, отделов	Начальник цеха, отдела; заместитель начальника производственно-диспетчерского отдела (по принадлежности)	Заместители начальника этого цеха (отдела)	Старшие мастера; мастера; начальники участков; начальники служб цеха (отдела); инженеры
	Главные специалисты (по принадлежности); начальник отдела техники безопасности	Заместители начальников смежных цехов (отделов)	всех наименований
Начальники бюро, смен, участков, старшие мастера	Начальник цеха (отдела); заместители начальника цеха (отдела); заместитель начальника производственно-диспетчерского отдела (по принадлежности); заместитель начальника отдела техники безопасности	Начальники бюро, смен, участков, старшие мастера	Мастера; инженеры всех наименований; бригадиры; рабочие
Мастера	Начальник цеха; заместители начальника цеха; начальники бюро, пролетов, смен, участков; старшие мастера	Мастера	Бригадиры; рабочие

Примечание. Для каждого изучаемого работника подбирается не менее 4—6 экспертов из каждой группы должностей.

Форма 5

Характеристика деловых и личностных качеств работника

Код изучаемого работника

Для служебного пользования (после указания фамилии изучаемого работника)

1._

(фамилия, имя, отчество)

Год рождения______________Образование________________________

_____________________Специальность___________________________

Место работы__________________Должность________________________

Стаж работы по занимаемой должности________________________________

2. Общий средний балл экспертных оценок____________________________

Соответствует зоне____________________________________________

Количество оценок в зонах:

зона 1 —___________, зона 2 —___________, зона 3 —_____________

Наиболее высоко оценены качества:

Наиболее низко оценены качества:

Средняя оценка групп экспертов:

вышестоящих____________, равностоящих________________,

нижестоящих_________________

3. Выводы и рекомендации:

Счетчик (дата, подпись)

Руководитель исследования

(дата, подпись)

Для служебного пользования (после указания фамилии изучаемого работника)

Сводная таблица экспертных

Счетчик

Форма 6

Для служебного пользования (после указания фамилии изучаемого работника)

Форма 7

Сводная таблица средних экспертных расположенных в порядке убывания

Общий средний балл по всем работникам

Счетчик

Форма 8

оценок изучаемых работников, общего среднего балла качеств

(дата, подпись)

Форма 9 Для служебного пользования (после указания фамилий изучаемых работников)

Список изучаемых работников в порядке убывания общего среднего балла экспертных оценок по всем качествам

п/п

Код изучаемого работника

Фамилия, инициалы (заполняет руководитель исследования)

Общий средний балл

В том числе по группам экспертов выше- равно- нижестоящих стоящих стоящих

Счетчик

Руководитель исследования

(дата, подпись)

(дата, подпись)

Использование результатов исследования

Анализ оценок деловых и личностных качеств работников, правильное и своевременное использование его результатов создают условия для повышения уровня организационной работы с кадрами. Анализ результатов исследования должен проводиться с учетом требований к должностям, которые занимают изучаемые работники, и уровня полученных ими оценок по каждому качеству.

Анализ экспертных оценок дает возможность изучаемому работнику увидеть положительные и отрицательные стороны своей деятельности через призму общественного мнения, позволяет провести индивидуальную работу с изучаемыми специалистами, ознакомить с оценками, характеризующими их деятельность и дать соответствующие рекомендации по устранению имеющихся недостатков. Может быть предусмотрено также вручение им "диаграмм качеств" с пояснительной запиской.

Ознакомление работников с полученными результатами преследует цель стимулировать их деятельность по исправлению имеющихся недостатков, обратить внимание на имеющиеся расхождения между оценкой тех или иных качеств экспертами и самооценкой.

На основании сравнения полученных оценок делается вывод о предпочтительности той или иной кандидатуры для выдвижения в резерв кадров, а также при назначениях и перемещениях работников.

Выявляются лица, недостаточно компетентные в вопросах организации и управления производством. Для них могут быть организованы курсы повышения квалификации или принято решение об их направлении на учебу с отрывом от производства.

При очередной аттестации председателю аттестационной комиссии передаются материалы исследования, которые используются для оценки работы аттестуемых и выработки соответствующих рекомендаций.

Анализ средних баллов оценки качеств работников позволяет также определить общий уровень руководства кадрами на предприятии или в отдельных структурных подразделениях и сделать выводы о тех направлениях кадровой работы, на которые следует обратить особое внимание. Разрабатываются мероприятия по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда, по улучшению воспитательной работы и стиля руководства.